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27 Feb

維珍航空

早陣子朋友都推介乘搭 維珍航空
上週末到洛杉磯一遊 探望小舅
終於有機會試試搭 Virgin America

愛上維珍 是因為她帶給我
乘搭飛機 有一種嶄新的感覺
從使用機場自助辦理登機手續的kiosk
觸控電腦介面 操作過程
打印登機證的款式等等
在每一個細節上 都不難看出
背後所投上及包含著的心思
是與別不同的 是清新的
不落俗套 大膽創新 著重顧客服務的體驗

機艙內均裝上”情調照明” (Mood Lighting)
用特殊的藍紫色燈光 很和諧的感覺
白色硬膠座椅 配上黑色皮質座墊
完全感覺不到坐飛機 那一份沉悶侷促的感覺
卻像光顧了一間頗具情調的酒廊
可以百忙中偷閒片刻 歇一歇息

雖然是美國內陸機 每一個座位前都配有個人娛樂系統
可看收費電影 搜尋龐大的音樂圖書館 聽歌
上聊天室 或購物
機內更提供免費衛星電視頻道及機上Wi-Fi上網

航空服務 仍及不上亞洲的航空公司
不過比起 大部份的北美航空 已是很不錯的了
服務員蠻精神 神采飛揚的 多一點活力

最喜歡的就是看 乘客搭機安全注意事項的短片
我們會感受到其品牌 那輕鬆
追求原創性的風格

噢 也提醒了我
其實我們無論做甚麼事
都可以多加一點心意
把我們的新意念 放進去
別人做過一萬遍的
經由你的手 你的心去做
終竟是不一樣的 對不對? :)

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